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消费32元被刷3200 切记消费小票留着备用

2017-05-16 综合媒体

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超市老板欺负顾客视力残疾 32元的酒刷走3200元,法官暗访断案

原标题:超市老板欺负顾客视力残疾 32元的酒刷走3200元,法官暗访断案

南京市民王先生在某小超市买了一瓶价值32元的酒。不想,信用卡对账单却显示他在该超市消费3200元。王先生找到店主理论,店主却拿出他签字的单子说,他确实买了3200元的东西。王先生气愤至极,遂将店主告到玄武法院,称店主此举属于不当得利。玄武法院法官为查明事实“微服消费”,在店主不知情的情况下亲自到某小超市买东西以查看其流程。最终,法院判决支持了王先生的诉请,店主不服提出上诉,近日,南京中院终审判决维持原判。扬子晚报记者 罗双江

顾客:消费32元却被划走3200元

去年1月16日,60岁的王先生和妻子去看望住在玄武区小卫街某小区的大姨子。得知大姨子给他们夫妇俩准备了饺子,王先生挺高兴,但他觉得光吃饺子有点单调,就说再去买点鸭子买瓶酒。当天傍晚5点多,王先生来到小区内某超市,选购了一瓶32元的酒,并到收银台刷卡。店主输入金额后,王先生按了密码,并在签购单上签了字,拿了酒回了大姨子家。

王先生每过一段时间,就会打印个对账单,看看自己最近信用卡的消费情况,以便心里有数。当年2月份的时候,王先生就去打了个单子,前几笔对下来,发现都很正常,但对到1月16日那一笔的时候,他吓了一跳。对账单显示,他消费了3200元。“我怎么可能消费那么多呢?”王先生非常纳闷,而且,超市的名字他也非常陌生,似乎从来没见过。王先生和妻子绞尽脑汁地想,才想到是大姨子家小区的超市。“我记得酒是32块啊,搞不好是店主粗心输成了3200,我自己也没看清就刷卡签字了”,想到这里,王先生决定找店主交涉,让店主把多收的钱还回来。

店主:他就是买了3200元的东西

出乎王先生意料之外的是,店主坚决否认自己输错了金额,“你肯定是买了3200块钱的东西,不然不会输入3200的,你看,签购单上还有你的签字呢”,面对店主的否认,王先生很郁闷,便报了警,要求店主调看当时的监控录像,但店主称,监控资料已经无法显示了。王先生忍不下这口气,遂将店主告到南京玄武法院,认为店主朱某某构成不当得利,应当返还多收自己的3168元。

开庭后,店主朱某某的丈夫作为朱某某的代理人应诉。王先生表示,当天,在收银台收钱的正是朱的丈夫。但是,朱的丈夫称,王先生称其只消费了32元,就应该举证证明。而且,在刷卡消费的过程中,需要核对POS机上的金额,再输密码,再核对签购单金额,确认无误后再签名,消费成功后,还有银行即时发送的短信提示,经过这么多流程,王先生说自己输错了金额,显然不合理。

顾客:残疾人证证明我视力残疾

对于店方的辩称,王先生说,自己之所以没注意,第一个原因是因为自己视力有残疾。他说,自己以前是做船员的,一次,船上发生了事故,一根断裂的缆绳狠狠地抽中了他的头面部,差点要了他的命。虽然最后命没丢,但眼睛却留下了永久的残疾,再也看不清东西了。所以,当天显示的那些金额,他根本也没看清,也没想到对方会输错,“当时我以为是32.00元。”庭审中,王先生拿出一本几年前由南京市残疾人联合会核发的残疾人证,证明自己确实是四级视力残疾。

对于银行发送消费短信一事,王先生称,平时自己手

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